Kolaborasi PLN UID Lampung dan PT Haleyora Power Untuk Tingkatkan Percepatan Pelayanan Pelanggan

RADARTANGGAMUS.CO.ID--PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Lampung berkolaborasi dengan PT Haleyora Power dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan melalui program pengelolaan dan pendataan aset distribusi.

 

Kolaborasi itu tertuang pada kontrak penugasan yang ditandatangani pada hari Rabu tanggal 27 September 2023 di Kantor PLN UID Lampung.

 

General Manager PLN UID Lampung, Saleh Siswanto menuturkan, PT Haleyora Power diberikan penugasan untuk program pendataan dan pengelolaan aset distribusi. 

 

"Ruang lingkup pendataan yang akan dilakukan PT Haleyora Power diantaranya mulai dari pendataan gardu distribusi, jaringan tegangan renndah (JTR) hingga alat pengukur dan pembatas (APP) atau kWH Meter yang terpasang di bangunan pelanggan se-Provinsi Lampung,"terang Saleh.

BACA JUGA:Progam Lisdes Sentuh Wilayah Selatan Pematang Sawa Tanggamus, Ini Jumlah Pelanggan PLN Disana

Ia menambahkan, data-data aset distribusi yang terdokumentasi dengan baik nantinya digunakan untuk menjadi suatu database yang lengkap.

 

Saleh juga menyebut jika database yang dimiliki lengkap tersebut sangat mendukung dalam percepatan pelayanan petugas PLN kepada pelanggan dan tentunya akan berdampak positif terhadap kinerja PLN.

 

Saleh menjabarkan, misalkan pelanggan PLN mengalami gangguan kelistrikan kemudian disampaikan melalui PLN Mobile atau Contact Center 123, tentunya penanganan petugas PLN akan sangat cepat karena database yang dimiliki telah lengkap dan akurat.

 

Sumber: